केंद्रीय कृषि एवं किसान कल्याण एवं ग्रामीण विकास मंत्री शिवराज सिंह चौहान ने शुक्रवार को अधिकारियों को निर्देश दिया कि वे समयबद्ध, परिणामोन्मुखी और प्रौद्योगिकी-आधारित शासन मॉडल अपनाएं ताकि किसानों, ग्रामीण नागरिकों और गरीबों को अनावश्यक देरी या प्रक्रियात्मक बाधाओं के बिना सरकारी लाभ प्राप्त हो सकें।
प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी द्वारा केंद्रीय मंत्रिपरिषद की बैठक के दौरान महत्वपूर्ण शासन संबंधी निर्देश जारी करने के एक दिन बाद, शिवराज सिंह चौहान ने कृषि और किसान कल्याण मंत्रालय तथा ग्रामीण विकास मंत्रालय के वरिष्ठ अधिकारियों के साथ एक उच्च स्तरीय समीक्षा बैठक की अध्यक्षता की।
बैठक के दौरान केंद्रीय मंत्री ने कहा कि शासन व्यवस्था लोगों के जीवन में दिखाई देनी चाहिए, न कि केवल सरकारी फाइलों तक सीमित रहनी चाहिए। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि किसानों और आम नागरिकों को अपनी शिकायतों के निवारण या सरकारी योजनाओं का लाभ उठाने के लिए इधर-उधर भटकने के लिए मजबूर नहीं होना चाहिए।
प्रधानमंत्री मोदी के "सुधार, प्रदर्शन, रूपांतरण और सूचना" के शासन मंत्र का जिक्र करते हुए चौहान ने कहा कि प्रशासन और सेवा वितरण में सुधार से किसानों और ग्रामीण समुदायों को सुख और समृद्धि मिलेगी।
मंत्री ने कृषि, ग्रामीण विकास, भूमि संसाधन और भारतीय कृषि अनुसंधान परिषद (आईसीएआर) सहित विभागों को शिकायत निवारण तंत्र को मजबूत करने और उन्हें अधिक जवाबदेह और उत्तरदायी बनाने का निर्देश दिया।
उन्होंने दोनों मंत्रालयों में कम से कम 10 अधिकारियों की समर्पित टीमों के गठन का निर्देश दिया, ताकि शिकायतों, नागरिक अभ्यावेदनों, सार्वजनिक शिकायतों और विभिन्न पोर्टलों के माध्यम से उठाए गए मुद्दों की दैनिक समीक्षा की जा सके।
चौहान ने इस बात पर जोर दिया कि शिकायत निवारण केवल कागजी कार्रवाई तक सीमित नहीं रहना चाहिए और अधिकारियों को यह सत्यापित करना चाहिए कि लाभार्थियों को वास्तव में राहत मिली है या नहीं। उन्होंने कहा कि कुछ मामलों में, लाभार्थियों के साथ प्रत्यक्ष बातचीत के दौरान आधिकारिक रिकॉर्ड और जमीनी हकीकत में अंतर पाया गया।
मंत्री ने घोषणा की कि अब शिकायत निवारण प्रणालियों की समीक्षा हर महीने की जाएगी ताकि परिणामों और कार्यान्वयन की प्रभावशीलता पर नजर रखी जा सके।
नियमों और प्रक्रियाओं को सरल बनाने की अपील करते हुए चौहान ने कहा कि पुराने नियमों और अत्यधिक लाइसेंसिंग प्रणालियों की समीक्षा की जानी चाहिए और जहां संभव हो, उन्हें सरल तंत्रों से प्रतिस्थापित किया जाना चाहिए। उन्होंने विभागों को निर्देश दिया कि वे एक सप्ताह के भीतर उन सभी प्रक्रियात्मक बाधाओं की पहचान करें जो कार्यान्वयन में देरी करती हैं और लाभार्थियों के लिए असुविधा पैदा करती हैं।
समीक्षा बैठक में कृषि और ग्रामीण विकास क्षेत्रों में कृत्रिम बुद्धिमत्ता, डिजिटल शासन, डेटा एकीकरण और प्रौद्योगिकी-संचालित निगरानी प्रणालियों के अधिक उपयोग पर भी ध्यान केंद्रित किया गया।
चौहान ने अधिकारियों को तकनीकी एकीकरण का अध्ययन करने और पारदर्शिता, दक्षता और अंतर-विभागीय समन्वय में सुधार के लिए व्यावहारिक प्रस्ताव प्रस्तुत करने के लिए एक समर्पित टीम बनाने का निर्देश दिया।
मंत्री ने प्रशासनिक कार्य संस्कृति में सुधारों पर भी जोर दिया, जिसमें सभी स्तरों पर मसौदा तैयार करने, फाइल बनाने और निर्णय लेने की प्रक्रियाओं में सुधार शामिल हैं। उन्होंने विभागों को निर्देश दिया कि वे अधिकारियों के लिए प्रशिक्षण और क्षमता निर्माण कार्यक्रमों को मजबूत करें ताकि त्वरित और अधिक प्रभावी शासन सुनिश्चित किया जा सके।
सरकारी विभागों से जुड़े लंबित अदालती मामलों पर चिंता व्यक्त करते हुए, चौहान ने अधिकारियों को मुकदमेबाजी के मामलों की समीक्षा करने, नोडल अधिकारियों की नियुक्ति करने और जनहित की रक्षा के लिए कानूनी तैयारियों को मजबूत करने का निर्देश दिया।
बैठक में विकसित भारत 2047 के लक्ष्य के अनुरूप विभागीय विजन डॉक्यूमेंट तैयार करने पर भी चर्चा हुई। विभागों को निगरानी और प्रदर्शन मूल्यांकन में सुधार के लिए वार्षिक, त्रैमासिक और साप्ताहिक कार्य योजनाएं तैयार करने के लिए कहा गया।
चौहान ने अधिकारियों को किसान संगठनों, सोशल मीडिया, ग्राफिक्स, लघु वीडियो और लाभार्थियों की कहानियों के माध्यम से सरकारी योजनाओं और सुधारों के बारे में संचार और जागरूकता बढ़ाने का निर्देश भी दिया।
उन्होंने कहा कि "सुधार उत्सव" की भावना से हितधारकों के बीच सुधारों का व्यापक रूप से संचार किया जाना चाहिए ताकि लोग अपने लाभ के लिए किए जा रहे परिवर्तनों से अवगत हों।
मंत्री ने एकीकृत खेती और मूल्यवर्धन को बढ़ावा देने के लिए कृषि, पशुपालन, मत्स्य पालन, खाद्य प्रसंस्करण और संबद्ध क्षेत्रों के बीच मजबूत समन्वय पर भी जोर दिया।
